Российские туристы не могут вернуться из Турции в Россию, так как турфирма не оплатила их билеты на родину. В частности, группа из 56 туристов находится сейчас в Анталье. Об этом заявил представитель Ростуризма, основываясь на письме, пришедшем из Генерального консульства РФ в Анталье.
Все обманутые туристы пользовались услугами российской компании PuzzleTour, которая не обладает статусом оператора и не включена в Единый федеральный реестр туроператоров, в связи с чем специальное созданное для таких случаев объединение "Турпомощь" ничем не может помочь застрявшим в Турции россиянам, сообщает ТАСС.
Ростуризм послал соответствующий запрос в МВД России, Следственный комитет РФ, Генеральную прокуратуру и Роспотребнадзор, чтобы ведомства дали определение деятельности PuzzleTour.