Какой у вас уровень эмоционального интеллекта? Проверьте!

Опубликовано: 2:00, 2 июл 2023 (UTC+3 MSK)

Эмоциональный интеллект - важная составляющая жизни, без которой невозможны совершенствование и выстраивание отношений в социуме. Что такое эмоциональный интеллект, как определить его уровень, где используется эмоциональный интеллект, чем опасен низкий уровень эмоционального интеллекта и как его повысить – расскажем в этом материале.

В последнее время ученые, эксперты, психологи и даже работодатели признают, что эмоциональный интеллект играет важную роль в жизни человека.

Что такое эмоциональный интеллект?

Эмоциональный интеллект (ЭИ) - способность управлять собственными эмоциями и воспринимать эмоции других для продуктивного общения. Эмоциональный интеллект с точки зрения способности добиваться успеха считается более важным, чем когнитивный интеллект.

Термином ”эмоциональный интеллект” мы обязаны экспертам Питеру Саловею и Джону Майеру, которые ввели его в 1990-х. Популяризировал термин психолог Дэниел Гоулман, объяснивший важность ЭИ для руководителей и лидеров.

Чем определяется эмоциональный интеллект?

Это целый ряд характеристик и навыков:

способность обозначить и описать чувства людей
уверенность и принятие себя
понимание собственной силы и ограничений
умение переживать промахи
способность принимать изменения и меняться
заинтересованность, в частности, в отношении окружающих людей
способность к эмпатии и сопереживанию
ответственность за решения и ошибки
способность справиться с чувствами и эмоциями в стрессовой ситуации.

4 компонента эмоционального интеллекта

Восприятие эмоций. В большинстве случаев под этим имеется в виду понимание невербальных сигналов.
Оценка эмоций. Второй шаг предусматривает активацию мыслительного процесса за счет эмоций, которые помогают понять, на что в первую очередь стоит обратить внимание.
Понимание эмоций. Считываемые нами эмоции несут в себе огромное количество значений. Когда человек расстроен, наблюдающий должен понимать, что послужило причиной расстройства.
Управление эмоциями. Способность управлять/справляться с эмоциями - самая главная составляющая ЭИ. Контроль собственных эмоций и соответствующая реакция на эмоции других людей обеспечивают высокий уровень ЭИ.

Где используется эмоциональный интеллект?

При общении с детьми

В отношениях с детьми ЭИ позволяет узнать ребенка, его стиль общения, понять, как лучше с ним взаимодействовать, чтобы, например, поговорить на ту или иную тему.

Эмоциональный интеллект на работе

Эмоциональный интеллект на работе обеспечивает способность общаться с коллегами, выражать свои эмоции, слушать и слышать окружающих. Руководитель с высоким ЭИ более умело выстраивает эффективную и здоровую рабочую среду, подмечая сильные стороны подчиненных и обеспечивая им комфортные рабочие условия.

Эмоциональный интеллект в любви

Эмоциональный интеллект в отношениях как в любовных, так и в дружеских необходим для поиска наилучшего пути взаимодействия на уровне чувств. Благодаря эмоциональному интеллекту, мы учитываем нужды своего друга или любимого, тем самым повышая уровень эмпатии. Высокий эмоциональный интеллект в дружбе и любви позволяет активно слушать партнера, сохранять спокойствие в сложной ситуации, лучше разбираться в собственных чувствах и не реагировать чрезмерно поспешно.

Выстраивание личных границ

Выстраивание личных границ как в отношениях с людьми, так и на работе невозможно без эмоционального интеллекта. Один из показателей высокого эмоционального интеллекта умение сказать ”нет”.

Чем опасен низкий эмоциональный интеллект?

По мнению экспертов, можно сколь угодно развивать умственные способности (когнитивный интеллект) и заниматься оздоровлением организма, но мало что изменится в жизни в лучшую сторону, если уровень эмоционального интеллекта остается низким. Признаки низкого ЭИ следующие:

слабые социальные навыки, в том числе неумение слушать других людей
неспособность взять ответственность за ошибки и неудачи на себя
импульсивная реакция в различных ситуациях
склонность к спорам
проблемы с осознанностью
невозможность выразить сочувствие
неприятие критики
неспособность ясно выражать мысли
тенденция к зацикливанию на ошибках вместо того, чтобы учиться на них.
пессимизм и утрата мотивации после неудачи.

Низкий эмоциональный интеллект чреват:

проблемами в отношениях с партнером, детьми, коллегами и друзьями.
отсутствием стрессоустойчивости
повышенной конфликтностью
неспособностью решать проблемы
общим снижением качества жизни

Как повысить эмоциональный интеллект?

Авторы книги ”Хорошая жизнь” Роберт Уолдингер и Марк Шульц пишут о том, что люди с высоким ЭИ - те, которые не игнорируют собственные чувства и не принимают решения, не обдумав последствия своих действий. Если хотите повысить эмоциональный интеллект, руководствуйтесь следующими несложными принципами:

Отслеживайте свои эмоции. Отдавайте себе отчет в том, что вы сейчас испытываете: приятные или неприятные эмоции.
Старайтесь понимать причину своих эмоций.
Называйте свои эмоции. Описывайте испытываемые эмоции как можно точнее.
Выражайте свои эмоции. Говорите о своих чувствах и эмоциях вместо того, чтобы пытаться их скрыть. Просите других, чтобы они делились своими эмоциями с вами.
Управляйте своими эмоциями. Оценив свою эмоцию, и поняв, что ее вызвало, постарайтесь на какое-то время ее оставить, чтобы затем к ней вернуться и разобраться.