ЦБ РФ сообщил о росте жалоб на банки на 44%

В ЦБ РФ сообщили, что количество жалоб на банки в России в первом полугодии этого года выросло на 44,1% - до более 106 тыс обращений.

В основном рост связано с заявлениями о реструктуризации из-за неблагоприятной эпидемиологической ситуации, уточнили в Центробанке, отметив при этом, что "уже к июню количество таких жалоб существенно снизилось". Как пояснил регулятор, это произошло "как за счет сокращения количества заявлений о реструктуризации, так и благодаря мерам Банка России по защите потребителей финансовых услуг", пишет ТАСС.

Количество жалоб на потребительское кредитование увеличилось в 1,6 раза, на ипотечное - в 2,4 раза, на кредитование юрлиц - в 9,9 раза. На страховые компании поступило 15 тыс жалоб (на 34,7% меньше, чем годом ранее), из них 12 тыс - по ОСАГО. Количество жалоб на микрофинансовые организации снизилось на 12% - до 12,3 тыс.

Больше всего снизилось число жалоб на действия по возврату задолженности (-43,5%).

Читайте нас в

Дзен Новости Telegram